Gestão e Estratégia
Disciplinas como Gestão de Clínicas e Consultórios Veterinários, Qualidade em serviços e a satisfação do cliente, Estratégias de gerenciamento de gente.
PLANALTO VERDEPÓS-GRADUAÇÃO · Gestão e Negócios
Integre gestão de equipes, serviços e normas à rotina de clínicas veterinárias.
ANHANGUERA PLANALTO VERDESOBRE O CURSO
O Brasil, acompanhando a tendência mundial, assiste ao aumento no cuidado e atenção à saúde dos animais de companhia, um cenário que eleva a demanda por serviços veterinários. Se, por um lado, este contexto oferece uma gama de oportunidades, por outro, o profissional deve estar preparado para atender às necessidades de um mercado exigente, entendendo as suas demandas e tendências.
Nesse sentido, a boa gestão dos empreendimentos veterinários é fundamental. Os cursos de graduação em Medicina Veterinária apresentam currículos extensos e o ensino nas disciplinas relacionadas à gestão de negócios é generalista e, geralmente, focado na administração de propriedades rurais.
Há, portanto, espaço para o aprofundamento na abordagem de conhecimentos imprescindíveis à gestão eficiente de clínicas e consultórios veterinários, tais como o planejamento do negócio, as características do perfil empreendedor, a administração financeira, a gestão de pessoas, os aspectos regulatórios e de vigilância sanitária, as estratégias de marketing e de relacionamento com os clientes, bem como a qualidade e os métodos utilizados na avaliação da satisfação do cliente.
SEU PRÓXIMO PASSO
Para graduados interessados em aprofundar conhecimentos em gestão de Clínicas e Consultórios Veterinários; Qualidade em serviços e a satisfação do cliente.
Para ingresso, é necessário possuir diploma de nível superior. Consulte o polo sobre requisitos específicos do curso.
APRENDIZAGEM
Disciplinas como Gestão de Clínicas e Consultórios Veterinários, Qualidade em serviços e a satisfação do cliente, Estratégias de gerenciamento de gente.
Disciplinas como Vigilância sanitária e aspectos regulatórios em clínicas e consultórios veterinários, Liderança.
Disciplinas como Plano de Marketing, Administração financeira.
Disciplinas como Empreendedorismo, Gestão de Carreira.
CONTEÚDO DA FORMAÇÃO
| Disciplina | Carga horária |
|---|---|
| Ambientação | 0h |
| Gestão de Clínicas e Consultórios Veterinários | 40h |
| Qualidade em serviços e a satisfação do cliente | 40h |
| Estratégias de gerenciamento de gente | 40h |
| Vigilância sanitária e aspectos regulatórios em clínicas e consultórios veterinários | 40h |
| Liderança | 40h |
| Plano de Marketing | 40h |
| Administração financeira | 40h |
| Empreendedorismo | 40h |
| Gestão de Carreira | 40h |
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